Polityka prywatności

Od 25 maja 2018 roku jest stosowane Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).

Zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w szczególności z ogólnym Rozporządzeniem, celem zapewnienia właściwej ochrony danych osobowych, osobie, której dane dotyczą, należy przede wszystkim podać informacje dotyczące przetwarzania jej danych osobowych określone w art. 13 lub 14 RODO - w zależności od tego, czy zostały one pozyskane bezpośrednio od osoby której dane dotyczą, czy też z innych źródeł.

Administratorem Państwa danych osobowych jest firma roslinyakwariowe.pl Piotr Baszucki z siedzibą: os. Wojska Polskiego 7, 57-402 Nowa Ruda.

W sprawie edycji danych można kontaktować się pisząc na adres administratora jak powyżej lub na adres e-mail: sklep@roslinyakwariowe.pl

• Dane zbierane podczas rejestracji. Abyś mógł skorzystać z niektórych funkcji naszego systemu będziesz musiał się zarejestrować. Podczas rejestracji zapytamy Cię o Twój adres e-mail oraz hasło jakiego będziesz używał na naszej witrynie. Są to dane niezbędne do świadczenia przez nas usług.
• Dane zbierane podczas transakcji zakupu. Zanim będziemy mogli dokonać transakcji zakupu towaru w naszym sklepie zapytamy Cię o imię, nazwisko, adres zamieszkania, numer telefonu, oraz dane dotyczące formy płatności, np. przelew czy płatność za pobraniem. Są to dane niezbędne do zawarcia i realizacji umowy.
• Dane zbierane automatycznie. Podczas Twojej wizyty na naszej stronie internetowej, automatycznie zbierane są dane dotyczące Twojej wizyty, np. Twój adres IP, nazwa domeny, typ przeglądarki, typ systemu operacyjnego, miejscowość itp. Służą one prowadzeniu analiz i statystyk oraz na potrzeby prowadzonej działalności gospodarczej.
• Dane zbierane, gdy kontaktujesz się z nami. Gdy kontaktujesz się z nami za pomocą strony internetowej, telefonu, poczty e-mail, itp. przekazujesz nam swoje dane osobowe, np. imię, nazwisko, adres e-mail oraz numer telefonu. Są to dane niezbędne do nawiązania kontaktu.

Każdy cel przetwarzania ma swoją podstawę prawną wynikającą z art. 6 ust. 1 RODO:

• Realizacja zamówienia i umowy sprzedaży (dane do wysyłki, płatności, kontaktu w sprawie zamówienia) – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).
• Prowadzenie konta w sklepie – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa o świadczenie usługi konta).
• Obowiązki podatkowe i rachunkowe (faktury, dokumentacja księgowa) – art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
• Rozpatrywanie reklamacji, zwrotów i dochodzenie roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. c oraz lit. f RODO (obowiązek prawny i prawnie uzasadniony interes administratora).
• Newsletter, marketing, statystyka i pomiar skuteczności reklam (pliki cookies analityczne i marketingowe) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Państwa zgoda, wyrażana w banerze zgód i możliwa do wycofania w każdej chwili).
• Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu (logi serwera, ochrona przed nadużyciami i botami) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy – bez nich nie jest możliwe zrealizowanie zamówienia. Dane przetwarzane na podstawie zgody podają Państwo w pełni dobrowolnie.

• Firmom kurierskim i pocztowym dostarczającym przesyłki – m.in. InPost (Paczkomaty i kurier), ORLEN Paczka, DPD, UPS, Poczta Polska. Przekazujemy dane niezbędne do doręczenia: imię i nazwisko, adres, telefon, e-mail.
• Operatorom płatności obsługującym płatności online i raty – m.in. PayU S.A., PayPal, Przelewy24. Podmioty te są odrębnymi administratorami danych w zakresie realizowanej płatności.
• Dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych (wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookies) – Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager) oraz Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel, Conversions API).
• Dostawcom oprogramowania i usług IT wspierających prowadzenie sklepu – m.in. firmie hostingowej, systemowi obsługi zamówień i integracji sprzedaży (BaseLinker) oraz platformom sprzedażowym, na których realizujemy zamówienia (Allegro).
• Podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne, którym firma roslinyakwariowe.pl zleciła np. prowadzenie ksiąg lub postępowania.
• Podmiotom lub organom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

Co do zasady Państwa dane przetwarzane są na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Wyjątkiem są narzędzia analityczne i reklamowe dostawców z siedzibą w USA (Google, Meta) – uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu przez Państwa zgody w banerze cookies. W ich przypadku dane mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych na podstawie decyzji wykonawczej Komisji Europejskiej z 10 lipca 2023 r. stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych w ramach EU-U.S. Data Privacy Framework, a uzupełniająco na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską (art. 46 ust. 2 lit. c RODO). Wycofanie zgody w banerze cookies wstrzymuje dalsze przekazywanie danych do tych narzędzi.

Okres przetwarzania Państwa danych osobowych jest uzależniony od celu, w jakim dane są przetwarzane. Okres, przez który Państwa dane osobowe będą przechowywane, jest obliczany w oparciu o następujące kryteria:

• przepisy prawa, które mogą obligować firmę roslinyakwariowe.pl do przetwarzania danych przez określony czas (np. ustawa o rachunkowości),
• okres przez jaki są świadczone usługi,
• okres, który jest niezbędny do obrony interesów administratora,
• okres na jaki została udzielona zgoda.

W praktyce oznacza to w szczególności:

• dane z zamówień i dokumenty księgowe – 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy (ustawa o rachunkowości i Ordynacja podatkowa),
• dane konta w sklepie – przez czas posiadania konta; po jego usunięciu do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń,
• dane niezbędne do obrony przed roszczeniami – do upływu okresu przedawnienia roszczeń (co do zasady 6 lat, a dla roszczeń związanych z działalnością gospodarczą 3 lata),
• dane przetwarzane na podstawie zgody (newsletter, cookies marketingowe) – do czasu wycofania zgody,
• logi serwera – zwykle do 12 miesięcy.

Przysługuje Państwu:

• prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii (art. 15 RODO),
• prawo do sprostowania (poprawiania) danych (art. 16 RODO),
• prawo do usunięcia danych – "prawo do bycia zapomnianym" (art. 17 RODO),
• prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
• prawo do przenoszenia danych – otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego i przesłania ich innemu administratorowi (art. 20 RODO),
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora, w tym sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego (art. 21 RODO),
• prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem (art. 7 ust. 3 RODO) – zgody na pliki cookies analityczne i marketingowe mogą Państwo zmienić w każdej chwili w ustawieniach banera zgód na naszej stronie.

W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z administratorem danych osobowych: sklep@roslinyakwariowe.pl

Przysługuje Państwu również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa (uodo.gov.pl).

Informujemy również, że nie podejmujemy wobec Państwa decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływały na Państwa sytuację (art. 22 RODO).

Pliki cookies (tzw. "ciasteczka") stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest administrator.

Pliki cookies wykorzystywane są w celu:

• dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb,
• tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości,
• utrzymania sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła.

W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: "sesyjne" (session cookies) oraz "stałe" (persistent cookies). Cookies "sesyjne" są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). "Stałe" pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.

W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:

• "niezbędne" pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Serwisu,
• pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Serwisu,
• "wydajnościowe" pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Serwisu,
• "funkcjonalne" pliki cookies, umożliwiające "zapamiętanie" wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.,
• "reklamowe" pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.

W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu.

Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).

Administrator informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.

Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z właścicielem marki roslinyakwariowe.pl reklamodawców oraz partnerów.